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主场服务之路,汉展永远在路上

发布时间: 2018-02-08 来源: 汉展天地 点击: 707

岁末年初,都是公司和个人总结计划最忙碌的一月。也是收获与否?对未来憧憬的一月。做好自省和反省,做好计划和筹划,也可以看出公司管理是否规范的重要步骤。

汉展天地,作为本土首家定位于会展主场服务的公司,自2016年7月成立以来,荆棘之路,在众多业内大佬和朋友的关心支持下,稳健迈出第一步,首年立足市场。在收获的同时,作为公司创始人,感慨万千,感触颇深。

会展主场服务,是基于会展主办方、展馆方、搭建服务方在向参展商(观众)提供服务时的一站式汇总和整合,是新时代会展工作细分和专业化要求的必然选择。是否具有主场服务,从另外面也能反映出该会展项目的规模、档次和专业化程度。专业人做专业事,让有限的时间和精力投入在最有效和需要的服务上。

相对于一线城市,主场服务由来已久,但作为二线城市特别是中部地区,主场服务概念和意识才刚刚起步,相比于主场搭建,主场服务更侧重在“服务”二字,解决客户的总体服务需求。获得良好的参展参会体验,保障展会的安全、顺利落幕。为展会保驾护航。

中部会展市场总量不算很大,具有规模化、专业性的产业会展更是屈指可数,也成为各公司抢夺的主要目标。自汉展公司专做主场服务之后,仅仅半年时间,一大批公司从搭建领域也纷纷踏至主场服务,先不管工作领域和内容的差异,做了接了再说。对于类似局面和环境,从业会展12年,既意外又淡然。会展业缺失生态,缺失保护,蜂拥而至、一哄而散也是产业链上的常态。

市场要发展,企业要进步,在细分行业的会展领域,资源确实很少,但当真会展业特别是二线城市,就没有出路?我的答案是否定的,会展业涵盖范围广,涉及领域多,主办方和服务方要走出以前的思维固区,学会跨界和尝试新版块。如展览主办可尝试会议活动策划组织,服务方从单一服务到多元服务,整合营销。

发展的好坏,除资源和所谓的运气外,大多还是人的问题,意识和创新开拓的问题。

市场需要良性推动,环境需要生态反哺,会展生态需要政府、商协会机构、企业的共同努力。这就需要企业负责人有较高的大局和格局观,任何行业的好坏,企业的高速发展,在于本行业良好的市场秩序和市场氛围,脱离于大市场和行业背景,永远是杯水车薪,难以取得较大的进步。这也是为何很多公司做了十几年,年年愁过年。小聪明失大势,道理不言而喻。

会展业需要有情怀的人去完成他的使命,会展情怀一词,最早从大师兄仁创会展的熊总那听到,细想品来,着实有道理,一个缺乏情怀和情操的人,何能做好他的本职工作和事业?

走过艰难的2017,汉展作为一家新公司,在架构、人力和方向上一直在调整以适应市场和环境的变化。定位并坚持定位,是很多老板最挣扎的环节。从最初的4人团队,临时组建班子,学习和参照一线城市先进理念和流程,结合自身多年服务经验和本土会展市场状况,逐渐摸索出一条适合汉展运作的基本组织架构和工作流程。满足和服务于不同类型和规模的会展主场服务。

2018年已来,未来更向汉展走来,因为这是一支年轻、积极、主动并具有使命感的团队,适合才是最好的。主场服务趋势也是必然的,抓住机遇,勇于挑战,是汉展人坚信的法宝。

2018年开始,汉展主要从六方面夯实基础,确保团队的成长和发展,打造团队战斗力。

1:优化完善主场服务工作流程,采取项目经理负责制,专人专班解决问题和需求。

2:清晰人员晋升和绩效管理制度,2017年无完善绩效制度,年终奖简单采用一薪双薪制,鼓励员工。2018年以后,统一按照绩效考核方案,提高福利待遇和奖金,对于特殊贡献者,采取公司分红模式,增强员工归属感。

3:加大汉展在品宣宣传力度,让武汉了解汉展,让中部了解汉展。“汉展天地,专注于主场服务”。

4:加大团建频率和力度,凝聚公司文化,以“专注服务,精于细节”为核心,让文化感染团队,服务于客户。

5:创新奖,在对服务模块和商业再造上有突出想法的,单列奖励。营造创新性思维。

6:建立供应商数据库并按级别划分,确保每场业务都是精品。朝“专注于会议、展览全产业链服务整合运营商”迈进。

在总结过去,规划未来的道路上,在汉展主场服务之路上,汉展永远在路上。

既然是回首过往,自然得心怀感恩之心,汉展在路上的发展和努力,需要大家的支持和帮助,衷心感谢广大客户对汉展公司一直以来的关照。因为有你们,汉展人才走的更坚实。在此代表所有汉展人说声“谢谢您”。

特别是立嘉公司的陈总,对汉展的信任支持,铭记在心。还有食和岛网络、好博塔苏斯、大桥局、风向标会展、中建智能、仁创会展、北展宜尚、沃森会展、十堰经信委、三环、九桥等客户。感恩你们。在新春佳节来临之际,祝会展人新年快乐,朝气蓬勃,财源广进。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。对于过去的2017,汉展人不骄不躁。对于未来,汉展人坚信,在会展生态、会展服务之路上,我们迸发向前。加油,汉展人。

最后提醒各位,假期时间为2018年2月12-21日,22日(初七)汉展继续为您服务。